In un contesto di trasformazione tecnologica e digitale che sta impattando i modelli, i processi e le dinamiche di produzione, distribuzione e consumo di beni e servizi, la ricerca FoReSeE, finanziata con i Fondi FARB, offre un contributo sia teorico che operativo sul tema dell'integrazione di competenze multidisciplinari e dell'incorporazione di processi di innovazione guidati dal design all'interno dell'ambiente retail, con particolare attenzione ai settori della moda e del lusso.

La ricerca indaga il ruolo del design come ambito di integrazione delle conoscenze e di gestione dei processi di innovazione del retail in un contesto di piena ibridazione delle dimensioni fisiche e digitali e sostiene progetti di innovazione per la valorizzazione, attraverso il design, di nuovi format e concept di omnichannel experience retailing. Attraverso un approccio progettuale, la ricerca esplora le traiettorie dell'innovazione nel settore per alimentare ulteriori e future azioni di ricerca applicata al design.

Sulla base dell'analisi dello stato dell'arte all'interno del sistema retail internazionale della moda e del lusso, in termini di nuovi approcci, integrazione tecnologica e modelli di evoluzione dei consumi, la ricerca mira a definire un modello operativo per l'incorporazione di pratiche e strumenti guidati dal design all'interno dei processi di distribuzione omnicanale con una prospettiva multidisciplinare (tra design, marketing e management, e ICT). Infine, grazie allo sviluppo di attività sperimentali (design pilots), la ricerca mira a testare e valutare il modello operativo proposto, costruendo al contempo una rete internazionale di collaborazioni accademiche e professionali.